Tôi có thể sử dụng các công cụ nào để tự động quản lý đánh giá nha khoa, Phòng khám răng

Contact Information:
– WhatsApp / Zalo / Viber: .0916.33.99.80./ 08.62.74.62.63
– Email: info@allnet.vn
– Alternate Email: trankhanhchi2003@gmail.com

Để tự động quản lý đánh giá cho nha khoa hoặc phòng khám răng, bạn có thể sử dụng các công cụ và nền tảng sau đây:

1. Google My Business (GMB)

– Tính năng: Google My Business cho phép bạn quản lý các đánh giá từ khách hàng trực tiếp trên Google Search và Google Maps.
– Tự động hóa: Bạn có thể thiết lập thông báo tự động khi có đánh giá mới và trả lời đánh giá từ giao diện quản lý GMB. Ngoài ra, GMB có thể tích hợp với các công cụ CRM để lưu trữ và quản lý thông tin đánh giá khách hàng.

Quản lý đánh giá tại đây
https://business.google.com/reviews?hl=en

2. Birdeye

– Tính năng: Birdeye là một nền tảng quản lý danh tiếng trực tuyến toàn diện cho các doanh nghiệp, bao gồm nha khoa. Công cụ này giúp tự động thu thập, quản lý, và trả lời các đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau như Google, Facebook, và Yelp.
– Tự động hóa: Birdeye cho phép gửi email hoặc SMS tự động để nhắc khách hàng đánh giá sau khi họ sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, bạn có thể thiết lập trả lời tự động cho các đánh giá tích cực hoặc tiêu cực.

3. Podium

– Tính năng: Podium giúp bạn tương tác với khách hàng và thu thập đánh giá qua tin nhắn SMS. Công cụ này rất phù hợp cho các phòng khám muốn đơn giản hóa quy trình yêu cầu đánh giá từ khách hàng.
– Tự động hóa: Podium cho phép tự động gửi lời mời đánh giá qua SMS ngay sau khi khách hàng rời khỏi phòng khám. Nó cũng cung cấp tính năng trả lời đánh giá ngay từ giao diện quản lý.

4. Reputation.com

– Tính năng: Reputation.com là một nền tảng quản lý danh tiếng trực tuyến giúp bạn theo dõi và quản lý các đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau.
– Tự động hóa: Công cụ này có thể tự động thu thập đánh giá, phân tích dữ liệu đánh giá và đưa ra các đề xuất cải tiến. Bạn cũng có thể sử dụng các mẫu trả lời tự động cho các đánh giá khác nhau.

5. Yocale

– Tính năng: Yocale là một nền tảng quản lý lịch hẹn và đánh giá trực tuyến, đặc biệt phù hợp cho các phòng khám nha khoa.
– Tự động hóa: Yocale giúp tự động gửi lời nhắc đánh giá sau cuộc hẹn qua email hoặc SMS. Bạn có thể theo dõi và quản lý tất cả các đánh giá từ một bảng điều khiển trung tâm.

6. Demandforce

– Tính năng: Demandforce tích hợp với hệ thống quản lý phòng khám của bạn để tự động hóa quy trình gửi yêu cầu đánh giá và quản lý danh tiếng trực tuyến.
– Tự động hóa: Demandforce gửi email và SMS tự động để nhắc khách hàng đánh giá sau khi họ sử dụng dịch vụ. Nó cũng cho phép bạn phản hồi các đánh giá từ một bảng điều khiển tập trung.

7. Weave

– Tính năng: Weave là một công cụ quản lý giao tiếp với khách hàng, bao gồm các tính năng thu thập và quản lý đánh giá cho phòng khám nha khoa.
– Tự động hóa: Weave có thể tự động gửi tin nhắn nhắc nhở khách hàng để đánh giá dịch vụ ngay sau cuộc hẹn. Công cụ này cũng cung cấp các mẫu trả lời để bạn dễ dàng quản lý phản hồi.

8. Doctible

– Tính năng: Doctible là một nền tảng quản lý danh tiếng trực tuyến dành riêng cho các cơ sở chăm sóc sức khỏe, bao gồm phòng khám nha khoa.
– Tự động hóa: Doctible tự động yêu cầu khách hàng đánh giá sau cuộc hẹn và cho phép bạn quản lý các đánh giá từ nhiều nền tảng khác nhau trong một giao diện.

9. ReviewTrackers

– Tính năng: ReviewTrackers giúp theo dõi, thu thập và quản lý đánh giá từ hơn 100 nguồn đánh giá khác nhau, bao gồm Google và Yelp.
– Tự động hóa: Công cụ này cung cấp các tính năng tự động gửi yêu cầu đánh giá và tự động phân tích các đánh giá để tìm ra các xu hướng và cơ hội cải tiến.

10. Grade.us

– Tính năng: Grade.us là một nền tảng quản lý đánh giá trực tuyến mạnh mẽ, giúp các phòng khám thu thập và quản lý đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau.
– Tự động hóa: Grade.us tự động gửi yêu cầu đánh giá qua email hoặc SMS và cho phép bạn thiết lập các luồng công việc tự động để quản lý đánh giá.

Sử dụng các công cụ này, bạn có thể tự động hóa việc thu thập và quản lý đánh giá, giúp nâng cao danh tiếng và cải thiện trải nghiệm khách hàng cho phòng khám nha khoa của bạn.

Contact Information:
– WhatsApp / Zalo / Viber: .0916.33.99.80./ 08.62.74.62.63
– Email: info@allnet.vn
– Alternate Email: trankhanhchi2003@gmail.com