Chính Sách Trả Lại Hàng và Hoàn Tiền

Cảm ơn bạn đã mua sắm tại [allNET Global Solution]. Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất. Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm hoặc có vấn đề nào đó về đơn hàng, chúng tôi có chính sách trả lại hàng và hoàn tiền dễ dàng và minh bạch.

1. Thời Gian Trả Lại Hàng

Bạn có thể yêu cầu trả lại sản phẩm trong vòng [7 ngày] kể từ ngày nhận hàng.

2. Điều Kiện Trả Lại Hàng

Để đủ điều kiện trả lại, sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm không bị sử dụng và vẫn còn nguyên vẹn, chưa mở bao bì (nếu có).
• Sản phẩm không bị hư hỏng do người dùng hoặc do vận chuyển.
• Sản phẩm không thuộc các mặt hàng không thể trả lại, như sản phẩm giảm giá, sản phẩm đã qua sử dụng, hoặc sản phẩm có điều kiện đặc biệt (sản phẩm đã mở nắp, v.v.).

3. Quy Trình Trả Lại Hàng

Để yêu cầu trả lại sản phẩm, bạn vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Liên hệ với chúng tôi qua email tại [info@allnet.vn] hoặc qua số điện thoại [+84916.33.99.80, 08.62.74.62.63] để thông báo về việc trả lại hàng.
2. Cung cấp số đơn hàng, tên sản phẩm và lý do trả lại.
3. Sau khi xác nhận yêu cầu, bạn sẽ nhận được hướng dẫn chi tiết về việc trả lại hàng.

4. Chi Phí Vận Chuyển Trả Lại

• Trường hợp bạn chịu chi phí vận chuyển: Bạn sẽ phải chi trả phí vận chuyển khi trả lại sản phẩm.
• Trường hợp chúng tôi chịu chi phí vận chuyển: Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc sai sót do chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển trả lại.

5. Phương Thức Hoàn Tiền

• Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn qua phương thức thanh toán ban đầu (thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử, v.v.).
• Sau khi chúng tôi nhận được sản phẩm trả lại, quá trình hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng [5-7 ngày làm việc].

6. Sản Phẩm Không Đủ Điều Kiện Trả Lại

Các sản phẩm sau không thể được trả lại:

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất.
• Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá đặc biệt hoặc sản phẩm bán cuối mùa, trừ khi có lỗi kỹ thuật.
• Các sản phẩm được làm theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng.

7. Chính Sách Đổi Sản Phẩm

• Hiện tại, chúng tôi không hỗ trợ dịch vụ đổi sản phẩm. Bạn có thể trả lại sản phẩm và mua lại sản phẩm khác nếu muốn.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách trả lại hàng và hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [info@allnet.vn]
• Số điện thoại: [0862746263]
• Address: 47 P. Nguyễn Hoàng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội], Vân Canh Hoài Đức Hà Nội