💸 1. Có doanh thu nhưng không biết thực sự lãi bao nhiêu

• Thu tiền khám.
• Thu tiền dịch vụ.
• Thu tiền thuốc/vật tư.
• Chi tiền nhân sự.
• Chi tiền thuê mặt bằng.
• Chi điện nước.
• Chi vật tư.
• Chi sửa chữa thiết bị.

Nhưng cuối tháng không có một con số lợi nhuận rõ ràng.

📉 2. Tiền cứ “chảy ra” nhưng không biết chảy ở đâu

Một khoản vài trăm nghìn có vẻ không đáng kể.

Nhưng hàng chục khoản nhỏ cộng lại mỗi tháng có thể trở thành một khoản chi phí rất lớn.

Nếu không phân loại và theo dõi thu – chi – công nợ – chi phí, chủ phòng khám rất khó kiểm soát dòng tiền.

🩺 3. Thiết bị y tế không được quản lý tập trung

Phòng khám có thể có:

• Máy nội soi Tai Mũi Họng
• Máy hút dịch
• Máy đo thính lực
• Máy khí dung
• Thiết bị khám
• Máy tính
• Điều hòa
• Bàn ghế
• Thiết bị văn phòng

Nhưng nếu chỉ quản lý bằng giấy tờ hoặc nhiều file khác nhau:

❌ Không biết thiết bị nào đang ở đâu.
❌ Không biết thiết bị nào đã bảo trì.
❌ Không biết thiết bị nào sắp phải sửa chữa.
❌ Không theo dõi được lịch sử mua sắm.

📦 4. Vật tư tiêu hao thất thoát

Bông, gạc, khẩu trang, dụng cụ, vật tư khám chữa bệnh…

Nếu không có hệ thống:

Nhập → Xuất → Tồn

rất khó xác định số lượng thực tế và chi phí tiêu hao.

👥 5. Có khách nhưng không chăm sóc được khách cũ

Khách khám hôm nay có thể quay lại tái khám.

Nhưng nếu không có hệ thống CSKH phòng khám:

❌ Quên lịch tái khám.
❌ Không biết khách đã từng sử dụng dịch vụ gì.
❌ Không phân loại khách mới/khách cũ.
❌ Không biết khách đến từ nguồn nào.
❌ Không có danh sách khách cần chăm sóc.

Mất một khách quay lại cũng đồng nghĩa mất thêm một cơ hội doanh thu.

📊 6. Không biết dịch vụ nào đang tạo ra lợi nhuận

Bạn có thể có nhiều dịch vụ nhưng không biết:

• Dịch vụ nào bán nhiều?
• Dịch vụ nào doanh thu cao?
• Dịch vụ nào lợi nhuận tốt?
• Ngày nào doanh thu cao?
• Tháng nào doanh thu thấp?
• Chi phí nào đang tăng?

Không có dữ liệu → khó ra quyết định.

💰 1. QUẢN LÝ THU – CHI

Theo dõi:

✅ Tiền khám
✅ Tiền dịch vụ
✅ Tiền thuốc/vật tư
✅ Tiền bán hàng
✅ Tiền mặt
✅ Chuyển khoản
✅ Chi phí nhân sự
✅ Chi phí vận hành
✅ Chi phí thiết bị
✅ Chi phí vật tư
✅ Chi phí marketing

Tự động tổng hợp:

Tổng thu → Tổng chi → Dòng tiền → Lợi nhuận

🩺 2. QUẢN LÝ THIẾT BỊ PHÒNG KHÁM

Theo dõi từng thiết bị:

✅ Tên thiết bị
✅ Mã thiết bị
✅ Ngày mua
✅ Giá mua
✅ Nhà cung cấp
✅ Vị trí sử dụng
✅ Người phụ trách
✅ Tình trạng
✅ Lịch bảo trì
✅ Lịch sửa chữa
✅ Chi phí sửa chữa

Giúp chủ phòng khám biết tài sản đang có và tình trạng của từng thiết bị.

📦 3. QUẢN LÝ VẬT TƯ

Theo dõi:

Nhập → Xuất → Tồn

Có thể thiết lập cảnh báo khi:

⚠️ Tồn kho thấp
⚠️ Vật tư cần nhập thêm
⚠️ Hàng tồn lâu

👥 4. QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG & CSKH

Có thể quản lý:

✅ Khách hàng mới
✅ Khách hàng cũ
✅ Số điện thoại
✅ Lịch sử sử dụng dịch vụ
✅ Ngày khám
✅ Ngày tái khám
✅ Nhân viên phụ trách
✅ Nguồn khách hàng
✅ Tình trạng chăm sóc

Từ đó xây dựng quy trình:

Khách mới → Khám → Thanh toán → Tái khám → CSKH → Khách quay lại

📈 DOANH THU

• Hôm nay
• Tuần này
• Tháng này
• Năm này

📉 CHI PHÍ

• Nhân sự
• Thiết bị
• Vật tư
• Marketing
• Vận hành
• Chi phí khác

💵 LỢI NHUẬN

Doanh thu – Chi phí = Lợi nhuận

Giúp chủ phòng khám nhìn nhanh tình hình kinh doanh thay vì phải cộng từng dòng Excel.

🟢 GÓI CƠ BẢN — 1.490.000đ

Quản lý:

• Thu chi
• Doanh thu
• Chi phí
• Khách hàng
• Báo cáo cơ bản

🔵 GÓI CHUYÊN NGHIỆP ⭐ — 2.990.000đ

Bao gồm:

• Thu chi
• Doanh thu
• Lãi lỗ
• CSKH
• Thiết bị
• Vật tư
• Công nợ
• Dashboard
• Báo cáo tự động

🟣 GÓI NÂNG CAO — 4.990.000 – 7.990.000đ

Phù hợp phòng khám có quy trình phức tạp:

• Nhiều nhân viên
• Nhiều bộ phận
• Nhiều cơ sở
• Google Sheets
• VBA/Automation
• Dashboard nâng cao
• Báo cáo quản trị